{"id":16370,"date":"2026-08-18T16:41:41","date_gmt":"2026-08-18T14:41:41","guid":{"rendered":"https:\/\/polzela.com\/pravila-o-privatnosti\/"},"modified":"2026-09-21T09:37:45","modified_gmt":"2026-09-21T07:37:45","slug":"pravila-o-privatnosti","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/polzela.com\/hr\/pravila-o-privatnosti\/","title":{"rendered":"Pravila o privatnosti"},"content":{"rendered":"<div class=\"fusion-fullwidth fullwidth-box fusion-builder-row-1 fusion-flex-container has-pattern-background has-mask-background nonhundred-percent-fullwidth non-hundred-percent-height-scrolling\" style=\"--awb-border-radius-top-left:0px;--awb-border-radius-top-right:0px;--awb-border-radius-bottom-right:0px;--awb-border-radius-bottom-left:0px;--awb-flex-wrap:wrap;\" ><div class=\"fusion-builder-row fusion-row fusion-flex-align-items-flex-start fusion-flex-justify-content-center fusion-flex-content-wrap\" style=\"max-width:1768px;margin-left: calc(-4% \/ 2 );margin-right: calc(-4% \/ 2 );\"><div class=\"fusion-layout-column fusion_builder_column fusion-builder-column-0 fusion-flex-column\" style=\"--awb-bg-size:cover;--awb-width-large:80%;--awb-margin-top-large:0px;--awb-spacing-right-large:2.4%;--awb-margin-bottom-large:20px;--awb-spacing-left-large:2.4%;--awb-width-medium:80%;--awb-order-medium:0;--awb-spacing-right-medium:2.4%;--awb-spacing-left-medium:2.4%;--awb-width-small:100%;--awb-order-small:0;--awb-spacing-right-small:1.92%;--awb-spacing-left-small:1.92%;\" data-scroll-devices=\"small-visibility,medium-visibility,large-visibility\"><div class=\"fusion-column-wrapper fusion-column-has-shadow fusion-flex-justify-content-flex-start fusion-content-layout-column\"><div class=\"fusion-title title fusion-title-1 fusion-sep-none fusion-title-center fusion-title-text fusion-title-size-one aw-underline\" style=\"--awb-margin-top:60px;--awb-margin-top-small:10px;--awb-margin-right-small:0px;--awb-margin-bottom-small:10px;--awb-margin-left-small:0px;\"><h1 class=\"fusion-title-heading title-heading-center fusion-responsive-typography-calculated\" style=\"margin:0;--fontSize:30;line-height:var(--awb-typography1-line-height);\">Pravila o privatnosti<\/h1><\/div><div class=\"fusion-text fusion-text-1\"><h1>POLITIKA PRIVATNOSTI<\/h1>\n<p><strong>Datum zadnjeg a\u017euriranja: 20. 9. 2026<\/strong><\/p>\n<h2>1. Voditelj osobnih podataka<\/h2>\n<p>Voditelj obrade osobnih podataka unutar Polzela internetske trgovine je:<\/p>\n<p><strong>SIREKAR \u010darape doo<\/strong><br \/>\n Cvjetna ulica 3<br \/>\n 3313 Polzela<br \/>\n Slovenija<\/p>\n<p>E-po\u0161ta: <strong><a href=\"mailto:online@polzela.com\">online@polzela.com<\/a><\/strong><br \/>\n Web stranica: <strong><a href=\"http:\/\/www.polzela.com\/\">www.polzela.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Za\u0161titu osobnih podataka shva\u0107amo ozbiljno. Osobne podatke obra\u0111ujemo u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom o za\u0161titi osobnih podataka, posebno s Op\u0107om uredbom o za\u0161titi podataka (GDPR), Zakonom o za\u0161titi osobnih podataka (ZVOP-2) i drugim va\u017ee\u0107im zakonodavstvom. <\/p>\n<p>Ova politika obja\u0161njava koje osobne podatke prikupljamo, u koje svrhe ih koristimo, na kojoj pravnoj osnovi ih obra\u0111ujemo, s kim ih mo\u017eemo dijeliti, koliko dugo ih \u010duvamo i koja prava imate u vezi s obradom va\u0161ih osobnih podataka.<\/p>\n<h2>2. Koje osobne podatke prikupljamo?<\/h2>\n<p>Ovisno o tome kako koristite web stranicu i internetsku trgovinu, mo\u017eemo posebno obra\u0111ivati \u200b\u200bsljede\u0107e osobne podatke:<\/p>\n<ul>\n<li>ime i prezime;<\/li>\n<li>adresa za dostavu i adresa za naplatu;<\/li>\n<li>e-mail adresa;<\/li>\n<li>telefonski broj;<\/li>\n<li>informacije o narud\u017ebi i kupljenim proizvodima;<\/li>\n<li>podaci potrebni za izvr\u0161enje i evidentiranje pla\u0107anja;<\/li>\n<li>informacije o dostavi;<\/li>\n<li>informacije o povratu robe, pritu\u017ebama i komunikaciji s nama;<\/li>\n<li>podatke o korisni\u010dkom ra\u010dunu, ako ga kreirate;<\/li>\n<li>informacije o pretplati na e-biltene i danim privolama;<\/li>\n<li>Podaci o IP adresi, ure\u0111aju, pregledniku i kori\u0161tenju web stranice;<\/li>\n<li>podaci prikupljeni putem kola\u010di\u0107a i sli\u010dnih tehnologija, ako ste pristali na njihovu upotrebu, gdje je to potrebno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Podatke op\u0107enito prikupljamo izravno od vas kada naru\u010dite, kreirate korisni\u010dki ra\u010dun, prijavite se na na\u0161 newsletter, kontaktirate nas ili koristite web stranicu.<\/p>\n<h2>3. Svrha i pravna osnova obrade<\/h2>\n<h3>3.1 Izvr\u0161enje narud\u017ebe i ugovora<\/h3>\n<p>Osobne podatke obra\u0111ujemo za:<\/p>\n<ul>\n<li>primanje i obrada narud\u017ebe;<\/li>\n<li>potvrda narud\u017ebe;<\/li>\n<li>izvr\u0161enje pla\u0107anja;<\/li>\n<li>priprema i isporuka robe;<\/li>\n<li>izdavanje ra\u010duna;<\/li>\n<li>komunikacija u vezi s narud\u017ebom;<\/li>\n<li>obrada povrata, odustajanja od ugovora i pritu\u017ebi.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pravna osnova za takvu obradu je ispunjenje ugovora ili poduzimanje mjera na va\u0161 zahtjev prije sklapanja ugovora.<\/p>\n<p>Podaci potrebni za dovr\u0161etak narud\u017ebe su obavezni. Ako ih ne navedete, ne mo\u017eemo pravilno obraditi narud\u017ebu. <\/p>\n<h3>3.2 Pla\u0107anja<\/h3>\n<p>Prilikom elektroni\u010dkih pla\u0107anja, podaci potrebni za dovr\u0161etak transakcije prenose se odgovaraju\u0107em pru\u017eatelju platnih usluga.<\/p>\n<p>SIREKAR socks doo ne pohranjuje sve podatke o va\u0161oj platnoj kartici.<\/p>\n<p>Pru\u017eatelj platnih usluga obra\u0111uje podatke u skladu sa svojim uvjetima poslovanja i pravilima o za\u0161titi osobnih podataka.<\/p>\n<h3>3.3 Dostava<\/h3>\n<p>Za izvr\u0161enje dostave, podatke potrebne za dostavu narud\u017ebe dostavljamo <strong>Po\u0161ti Slovenije ili njezinim ugovornim partnerima<\/strong> .<\/p>\n<p>Prenose se samo podaci potrebni za izvr\u0161enje dostave, kao \u0161to su ime i prezime, adresa za dostavu, telefonski broj, adresa e-po\u0161te i podaci potrebni za identifikaciju po\u0161iljke.<\/p>\n<h3>3.4 Pravne obveze<\/h3>\n<p>Obra\u0111ujemo i pohranjujemo odre\u0111ene osobne podatke kako bismo ispunili zakonske obveze, posebno obveze u podru\u010djima ra\u010dunovodstva, poreza, za\u0161tite potro\u0161a\u010da i dokazivanja poslovnih transakcija.<\/p>\n<p>U tim slu\u010dajevima, pravna osnova je po\u0161tivanje zakonske obveze kontrolora.<\/p>\n<h3>3.5 Provedba i obrana pravnih zahtjeva<\/h3>\n<p>Po potrebi mo\u017eemo zadr\u017eati i obraditi odre\u0111ene podatke radi postavljanja, ostvarivanja ili obrane pravnih zahtjeva.<\/p>\n<p>Pravna osnova je na\u0161 legitimni interes za za\u0161titu prava i pravnih interesa tvrtke.<\/p>\n<h2>4. E-bilteni i izravni marketing<\/h2>\n<p>Ako se prijavite na na\u0161 newsletter, mo\u017eemo koristiti va\u0161u adresu e-po\u0161te i druge podatke koje ste naveli prilikom prijave kako bismo vam slali informacije o Polzelovim proizvodima, ponudama, popustima, novostima i drugom promotivnom sadr\u017eaju.<\/p>\n<p>Tamo gdje je za takvu komunikaciju potreban pristanak, obrada se temelji na va\u0161em pristanku.<\/p>\n<p>Od primanja e-biltena mo\u017eete se odjaviti u bilo kojem trenutku klikom na poveznicu za odjavu u svakoj poruci ili pisanjem na <strong><a href=\"mailto:online@polzela.com\">online@polzela.com<\/a><\/strong> .<\/p>\n<p>Povla\u010denje privole ne utje\u010de na zakonitost obrade provedene prije njezina povla\u010denja.<\/p>\n<p>Za slanje i upravljanje na\u0161im biltenima koristimo uslugu <strong>Mailchimp<\/strong> . Kao dio kori\u0161tenja ove usluge, odre\u0111eni osobni podaci, posebno va\u0161a adresa e-po\u0161te i informacije o va\u0161oj interakciji s biltenom, mogu se obra\u0111ivati \u200b\u200bputem infrastrukture Mailchimpa. <\/p>\n<h2>5. Analitika i ogla\u0161avanje<\/h2>\n<p>Ako ste dali odgovaraju\u0107u suglasnost za kori\u0161tenje analiti\u010dkih ili reklamnih kola\u010di\u0107a, mo\u017eemo koristiti sljede\u0107e alate:<\/p>\n<h3>Google Analytics<\/h3>\n<p>Google Analytics koristimo za analizu kori\u0161tenja web stranice, na primjer, kako bismo utvrdili broj posjetitelja, posje\u0107ene stranice, izvore posjeta i na\u010din kori\u0161tenja internetske trgovine.<\/p>\n<p>Ovi podaci nam poma\u017eu da shvatimo kako se web stranica koristi i pobolj\u0161amo njezine performanse i korisni\u010dko iskustvo.<\/p>\n<h3>Google oglasi<\/h3>\n<p>Google oglase mo\u017eemo koristiti za mjerenje u\u010dinkovitosti reklamnih kampanja, mjerenje konverzija i, gdje ste dali privolu, za prikazivanje ili prilago\u0111avanje oglasa.<\/p>\n<h3>Meta piksel<\/h3>\n<p>Meta Pixel mo\u017eemo koristiti za mjerenje u\u010dinkovitosti ogla\u0161avanja na Meta platformama, analizu aktivnosti posjetitelja na web stranici i, gdje ste dali privolu, za personalizaciju ogla\u0161avanja.<\/p>\n<p>Prilikom kori\u0161tenja ovih tehnologija mogu se obra\u0111ivati \u200b\u200bpodaci o ure\u0111aju i pregledniku, IP adresi, podaci o posjetima web stranicama, pregledanom sadr\u017eaju te obavljenim radnjama ili kupnjama.<\/p>\n<p>Koristimo analiti\u010dke i reklamne tehnologije koje nisu nu\u017eno potrebne za funkcioniranje web stranice na temelju va\u0161eg pristanka.<\/p>\n<p>Postavke kola\u010di\u0107a mo\u017eete promijeniti putem postavki kola\u010di\u0107a na na\u0161oj web stranici.<\/p>\n<p>Detaljnije informacije o kori\u0161tenju kola\u010di\u0107a dostupne su u na\u0161oj <strong>Politici kola\u010di\u0107a<\/strong> .<\/p>\n<h2>6. S kim dijelimo osobne podatke?<\/h2>\n<p>Ne prodajemo va\u0161e osobne podatke.<\/p>\n<p>Kada je to potrebno za pru\u017eanje na\u0161ih usluga ili ispunjavanje zakonskih obveza, mo\u017eemo dijeliti ili omogu\u0107iti pristup podacima sljede\u0107im kategorijama primatelja:<\/p>\n<ul>\n<li>pru\u017eatelji usluga hostinga i tehni\u010dkog odr\u017eavanja internetske trgovine;<\/li>\n<li>Pru\u017eatelji IT usluga;<\/li>\n<li>pru\u017eatelji usluga pla\u0107anja;<\/li>\n<li>usluge dostave i logistike;<\/li>\n<li>pru\u017eatelji ra\u010dunovodstvenih i poslovnih rje\u0161enja;<\/li>\n<li>Mailchimp za upravljanje e-mail biltenima;<\/li>\n<li>Google u vezi s analiti\u010dkim i ogla\u0161ava\u010dkim uslugama, gdje ste dali potrebnu suglasnost;<\/li>\n<li>Ciljanje u vezi s uslugama ogla\u0161avanja i analize, gdje ste dali potrebnu suglasnost;<\/li>\n<li>dr\u017eavnim tijelima i drugim ovla\u0161tenim osobama, kada je to zakonom odre\u0111eno.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Pru\u017eateljima usluga pru\u017eamo samo podatke koji su potrebni za obavljanje pojedina\u010dne usluge.<\/p>\n<h2>7. Prijenos podataka u tre\u0107e zemlje<\/h2>\n<p>Neki od pru\u017eatelja usluga koje koristimo, posebno pru\u017eatelji usluga web analitike, ogla\u0161avanja i marketinga putem e-po\u0161te, mogu biti osnovani ili koristiti infrastrukturu izvan Europskog gospodarskog prostora (EGP).<\/p>\n<p>U takvim slu\u010dajevima, osobni podaci se prenose samo ako postoji odgovaraju\u0107a pravna osnova i za\u0161titne mjere predvi\u0111ene GDPR-om, kao \u0161to su odluka o primjerenosti Europske komisije, primjenjive standardne ugovorne klauzule ili druge odgovaraju\u0107e za\u0161titne mjere.<\/p>\n<h2>8. \u010cuvanje osobnih podataka<\/h2>\n<p>Osobne podatke \u010duvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu za koju su prikupljeni ili onoliko dugo koliko to zahtijeva va\u017ee\u0107i zakon.<\/p>\n<p>Podatke o narud\u017ebama, ra\u010dunima i poslovnim transakcijama pohranjujemo u rokovima odre\u0111enim poreznim, ra\u010dunovodstvenim i drugim va\u017ee\u0107im propisima.<\/p>\n<p>Podaci obra\u0111eni na temelju privole u pravilu se obra\u0111uju do povla\u010denja privole ili dok je to potrebno za svrhu za koju je privola dana, osim ako ne postoji druga pravna osnova za daljnje pohranjivanje.<\/p>\n<p>Podatke vezane uz pritu\u017ebe, povrate i potencijalne pravne zahtjeve mo\u017eemo zadr\u017eati do isteka relevantne zakonske ili zastarne odredbe.<\/p>\n<p>Nakon isteka razdoblja \u010duvanja, podatke bri\u0161emo, anonimiziramo ili na drugi odgovaraju\u0107i na\u010din \u0161titimo, osim ako zakon ne zahtijeva njihovo daljnje \u010duvanje.<\/p>\n<h2>9. Kola\u010di\u0107i<\/h2>\n<p>Web-stranica koristi strogo potrebne kola\u010di\u0107e i, ovisno o va\u0161im odabirima, mo\u017ee koristiti i analiti\u010dke i reklamne kola\u010di\u0107e ili sli\u010dne tehnologije.<\/p>\n<p>Strogo neophodni kola\u010di\u0107i omogu\u0107uju osnovno funkcioniranje internetske trgovine i za njihovu upotrebu nije potrebna privola kada su ispunjeni zakonski uvjeti.<\/p>\n<p>Analiti\u010dke i reklamne kola\u010di\u0107e koristimo samo na temelju va\u0161eg izbora ili privole, kada je to potrebno.<\/p>\n<p>Pojedinosti o pojedina\u010dnim kola\u010di\u0107ima, njihovim pru\u017eateljima usluga, svrhama i trajanju navedene su u <strong>Pravilima o kola\u010di\u0107ima<\/strong> .<\/p>\n<h2>10. Va\u0161a prava<\/h2>\n<p>U skladu s va\u017ee\u0107im zakonom, imate pravo, u odnosu na va\u0161e osobne podatke, kada su ispunjeni zakonski uvjeti:<\/p>\n<ul>\n<li>pristupiti va\u0161im osobnim podacima;<\/li>\n<li>ispraviti neto\u010dne ili nepotpune podatke;<\/li>\n<li>na brisanje osobnih podataka;<\/li>\n<li>ograni\u010diti obradu;<\/li>\n<li>prigovoriti na obradu;<\/li>\n<li>na prenosivost podataka;<\/li>\n<li>do povla\u010denja privole, kada se obrada temelji na privoli.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ako se obrada temelji na va\u0161oj privoli, mo\u017eete je povu\u0107i u bilo kojem trenutku. Povla\u010denje va\u0161e privole ne utje\u010de na zakonitost obrade provedene prije njezina povla\u010denja. <\/p>\n<p>Zahtjev u vezi s ostvarivanjem va\u0161ih prava mo\u017eete poslati na:<\/p>\n<p><strong><a href=\"mailto:online@polzela.com\">online@polzela.com<\/a><\/strong><\/p>\n<p>Radi za\u0161tite va\u0161ih osobnih podataka, mo\u017eemo vas zamoliti za dodatne informacije potrebne za potvrdu va\u0161eg identiteta prije obrade va\u0161eg zahtjeva.<\/p>\n<h2>11. Pravo na \u017ealbu<\/h2>\n<p>Ako smatrate da obra\u0111ujemo va\u0161e osobne podatke kr\u0161e\u0107i va\u017ee\u0107e zakone, imate pravo podnijeti pritu\u017ebu nadle\u017enom nadzornom tijelu:<\/p>\n<p><strong>Povjerenik za informiranje Republike Slovenije<\/strong><br \/>\n Be\u010dka cesta 22<br \/>\n 1000 Ljubljana<br \/>\n Slovenija<\/p>\n<p>Prije podno\u0161enja pritu\u017ebe, mo\u017eete nas kontaktirati i izravno na <strong><a href=\"mailto:online@polzela.com\">online@polzela.com<\/a><\/strong> kako bismo \u0161to prije mogli odgovoriti na va\u0161e pitanje ili zahtjev.<\/p>\n<h2>12. Sigurnost osobnih podataka<\/h2>\n<p>Koristimo odgovaraju\u0107e tehni\u010dke i organizacijske mjere za za\u0161titu osobnih podataka od neovla\u0161tenog pristupa, gubitka, zlouporabe, izmjene ili otkrivanja.<\/p>\n<p>Pristup osobnim podacima imaju samo osobe i pru\u017eatelji usluga kojima su ti podaci potrebni za obavljanje njihovih zadataka ili pru\u017eanje usluga.<\/p>\n<p>Unato\u010d kori\u0161tenju odgovaraju\u0107ih sigurnosnih mjera, ne mo\u017ee se jam\u010diti potpuna sigurnost prijenosa ili pohrane podataka putem interneta.<\/p>\n<h2>13. Izmjene Pravila o privatnosti<\/h2>\n<p>Ovu politiku mo\u017eemo s vremena na vrijeme a\u017eurirati zbog promjena u zakonu, na\u0161im uslugama, na\u010dinu na koji obra\u0111ujemo osobne podatke ili tehnologijama koje koristimo.<\/p>\n<p>Va\u017ee\u0107a verzija je uvijek objavljena na web stranici <strong><a href=\"http:\/\/www.polzela.com\/\">www.polzela.com<\/a><\/strong> .<\/p>\n<p>Ako su promjene zna\u010dajne, korisnike \u0107emo o njima obavijestiti na odgovaraju\u0107i na\u010din.<\/p>\n<p><strong>Datum zadnjeg a\u017euriranja: 20. 9. 2026<\/strong><\/p>\n<\/div><\/div><\/div><\/div><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":5,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"100-width.php","meta":{"footnotes":"","_members_access_role":[],"_members_access_error":""},"class_list":["post-16370","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16370","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/5"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=16370"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16370\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":16372,"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/16370\/revisions\/16372"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/polzela.com\/hr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=16370"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}